ПОЛИТИКАв отношении обработки персональных данныхРедакция № 2 от 17 сентября 2026 г. Город Москва.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Силаева Оксана Николаевна, ИНН 772478127572, ОГРНИП 323774600613880.
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 77-25-524033 (внесён приказом № 853 от 23.12.2025).
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/01042940 от 01.02.2024.
Адрес: 115522, г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 6, корп. 1, кв. 83.
Телефон: 8 (963) 969 54 33. E-mail: silaeva.on@gmail.com. Сайт: https://silaevaschool.tilda.ws
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Силаева Оксана Николаевна, silaeva.on@gmail.com.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Индивидуальным предпринимателем Силаевой Оксаной Николаевной (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в значении, установленном ст. 3 Закона.
1.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика:
устанавливает правила обработки Оператором персональных данных пользователей сайта https://silaevaschool.tilda.ws и его поддоменов (далее — «Пользователи» и «Сайт»), в том числе в целях заключения и исполнения договора об оказании платных образовательных услуг;
определяет цели, правовые основания, порядок и объём обрабатываемых персональных данных;
содержит сведения о применяемых мерах защиты персональных данных;
определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении обращений.
1.5. Текст Политики постоянно доступен по адресу https://silaevaschool.tilda.ws.
2. Термины и определения2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступных в сети «Интернет» по адресу https://silaevaschool.tilda.ws (включая поддомены).
2.2. Личный кабинет — раздел обучающей платформы, доступ к которому Пользователь получает после регистрации с использованием логина и пароля.
2.3. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору при использовании Сайта, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, технические характеристики устройства, дата и время доступа к Сайту. Файлы cookie, позволяющие идентифицировать Пользователя, обрабатываются Оператором как персональные данные.
3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных3.1. Пользователь предоставляет Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных:
3.1.1. при оформлении заказа и оплате обучения на Сайте — путём проставления отметки в поле подтверждения согласия в форме заказа и нажатия кнопки оплаты;
3.1.2. при заполнении формы обратной связи на Сайте — в момент нажатия кнопки отправки формы;
3.1.3. при внесении или изменении данных в личном кабинете — в момент сохранения изменений.
3.2. Согласие действует со дня его предоставления и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не указан в тексте согласия.
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие в порядке, предусмотренном разделом 12 Политики.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения (публикация отзывов, фотографий и видеозаписей с изображением Пользователя), предоставляется отдельно от согласия, указанного в п. 3.1, по форме, отвечающей требованиям приказа Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18. При предоставлении такого согласия Пользователь указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию, перечень данных, разрешённых к распространению, и вправе установить условия и запреты на их обработку.
3.5. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется отдельно и добровольно. Отказ от такого согласия не влияет на возможность заключения и исполнения договора об оказании образовательных услуг.
3.6. Оператор обрабатывает персональные данные несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия родителя или иного законного представителя. Персональные данные лиц, не достигших 14 лет, Оператор не обрабатывает. При выявлении обработки данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя Оператор блокирует их обработку до выяснения обстоятельств.
4. Условия предоставления персональных данных4.1. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователем информации. Риск предоставления недостоверных данных, а также данных третьих лиц под видом собственных, несёт Пользователь.
4.2. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.
4.3. Пользователь уведомлён, что персональные данные, в отношении которых им дано согласие на распространение, становятся доступны неограниченному кругу лиц и могут быть скопированы третьими лицами, если Пользователь не установил ограничения и условия их распространения.
4.4. Пользователь вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) своих персональных данных неограниченному кругу лиц, а также запреты и условия их обработки неограниченным кругом лиц.
5. Состав обрабатываемых персональных данных5.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии).
5.2. Адрес электронной почты.
5.3. Номер телефона.
5.4. Адрес места жительства или места регистрации — в случаях, когда это необходимо для оформления заявления о возврате денежных средств или иных документов.
5.5. Данные, содержащиеся в предоставленных Пользователем документах, в том числе сведения об уровне образования, — если это необходимо для зачисления на программу.
5.6. Имена учётных записей в мессенджерах и социальных сетях — если они используются Пользователем для связи с Оператором или для доступа к закрытым учебным чатам.
5.7. Сведения об оплатах, выбранном тарифе, ходе обучения, выполненных практических заданиях и полученной обратной связи.
5.8. Техническая информация, автоматически передаваемая при использовании Сайта: сведения о посещённых страницах, дате и времени переходов, IP-адрес, тип устройства и браузера, данные о взаимодействии с рекламными материалами Оператора. Файлы cookie, позволяющие идентифицировать Пользователя, обрабатываются как персональные данные.
5.9. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). Документы о состоянии здоровья, представленные Пользователем по собственной инициативе для переноса обучения, используются однократно, исключительно для принятия решения по заявлению, и уничтожаются после его рассмотрения.
6. Правовые основания обработки6.1. Конституция Российской Федерации.
6.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
6.3. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
6.4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.5. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и Налоговый кодекс Российской Федерации — в части хранения сведений о расчётах.
6.6. Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, заключаемый с Пользователем.
6.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
6.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, — при его предоставлении.
7. Цели обработки персональных данных7.1. Регистрация Пользователя на обучающей платформе и предоставление доступа к учебным материалам.
7.2. Ведение личного кабинета Пользователя, в том числе информирование о ходе освоения образовательной программы.
7.3. Связь с Пользователем, консультирование по вопросам оказания образовательных услуг, ответы на обращения.
7.4. Заключение и исполнение договора об оказании платных образовательных услуг, проведение расчётов, оформление возвратов и кассовых документов.
7.5. Направление информационных и рекламных сообщений — при наличии отдельного согласия Пользователя.
7.6. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта, обработка запросов и заявок.
7.7. Формирование статистики на основе обезличенных данных.
7.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере образования, бухгалтерского учёта и налогообложения.
8. Порядок и условия обработки8.1. Базы данных, в которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
8.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае возникновения необходимости такой передачи она будет осуществлена не иначе как после направления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомления, предусмотренного ст. 12 Закона, и при соблюдении установленных им условий. До направления такого уведомления и получения подтверждения его принятия передача персональных данных за пределы Российской Федерации Оператором не производится.
8.3. Для связи с Пользователями Оператор может использовать мессенджеры и сервисы видеосвязи. Условия обработки данных внутри самого сервиса определяются его владельцем и находятся вне контроля Оператора; Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения сообщать через такие сервисы.
8.4. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.5. Поручение обработки персональных данных. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных. Обработка поручается следующим категориям лиц:
оператору обучающей онлайн-платформы — в целях предоставления доступа к учебным материалам и ведения личного кабинета; передаются фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о тарифе и ходе обучения;
оператору сайта и хостинг-провайдеру — в целях работы Сайта и форм заказа; передаются данные, введённые Пользователем в формы, и техническая информация;
платёжному сервису и банку — в целях проведения расчётов и возвратов; передаются фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о платеже;
оператору фискальных данных — в целях направления кассовых чеков; передаются адрес электронной почты или номер телефона и сведения о платеже;
сервису электронных рассылок — в целях направления информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя; передаются фамилия, имя, адрес электронной почты;
сервисам интернет-аналитики — в целях сбора обезличенной статистики посещений Сайта;
бухгалтеру и иным привлечённым специалистам — в целях ведения учёта и отчётности;
кураторам и приглашённым преподавателям, привлекаемым к реализации образовательной программы, — в объёме, необходимом для проверки заданий и обратной связи.
Актуальный перечень конкретных лиц, которым поручена обработка, предоставляется по письменному запросу Пользователя. Лицам, которым поручена обработка, запрещено распространять персональные данные и использовать их в собственных целях.
8.6. Сроки хранения:
сведения, необходимые для исполнения договора об оказании образовательных услуг, — в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его исполнения (срок исковой давности);
сведения о расчётах, кассовые и бухгалтерские документы — 5 (пять) лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте;
данные, обрабатываемые на основании согласия (рассылки, публикация отзывов), — до отзыва согласия или истечения указанного в нём срока;
файлы cookie — в течение срока, установленного для соответствующего типа файлов, но не более 1 (одного) года.
8.7. Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, при отзыве согласия (если отсутствует иное правовое основание для обработки), при получении требования об уничтожении, а также по истечении сроков, указанных в п. 8.6. Факт уничтожения фиксируется актом.
9. Меры по защите персональных данныхОператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
9.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
9.2. издание настоящей Политики и локальных документов по обработке и защите персональных данных, ознакомление с ними привлечённых лиц;
9.3. определение угроз безопасности и применение организационных и технических мер защиты при обработке данных в информационных системах;
9.4. ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, использование парольной защиты и двухфакторной аутентификации в используемых сервисах;
9.5. контроль фактов несанкционированного доступа и принятие мер по недопущению подобных инцидентов;
9.6. оценка эффективности принимаемых мер до ввода в эксплуатацию информационных систем и в ходе их использования.
10. Действия при инцидентах с персональными данными10.1. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор:
в течение 24 часов с момента выявления инцидента уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о произошедшем, его предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах;
в течение 72 часов с момента выявления инцидента уведомляет уполномоченный орган о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента.
10.2. Оператор обеспечивает взаимодействие с уполномоченным органом и принимает меры по устранению последствий инцидента.
11. Права ПользователейПользователь вправе:
11.1. по своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные;
11.2. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, предусмотренную ч. 7 ст. 14 Закона;
11.3. самостоятельно изменять и исправлять свои данные в личном кабинете либо обращаться к Оператору за их уточнением;
11.4. требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
11.5. отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на распространение и согласие на получение рекламных сообщений;
11.6. возражать против обработки данных в целях продвижения услуг на рынке;
11.7. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12. Обращения Пользователей12.1. Обращения, требования и отзывы согласия направляются Оператору:
в письменной форме по адресу: 115522, г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 6, корп. 1, кв. 83;
в форме электронного документа (скан- или фотокопия подписанного документа) с адреса электронной почты, указанного Пользователем при оформлении заказа, на адрес silaeva.on@gmail.com.
12.2. Обращение должно содержать: фамилию и имя Пользователя; сведения, подтверждающие его взаимодействие с Оператором (адрес электронной почты или номер телефона, указанные при заказе); существо обращения; подпись Пользователя или его законного представителя.
12.3. Оператор регистрирует обращение, проверяет его обоснованность и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.
12.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней со дня получения отзыва, если отсутствует иное правовое основание для продолжения обработки (в частности, обязанность хранить бухгалтерские документы). В этом случае Оператор сообщает Пользователю, какие данные и на каком основании продолжают храниться.
12.5. Ответ направляется тем же способом, которым поступило обращение, если Пользователь не указал иное.
13. Файлы cookie13.1. Сайт использует файлы cookie: технически необходимые (обеспечивают работу форм и сохранение сессии) и аналитические (сбор статистики посещений).
13.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с уведомлением, Пользователь соглашается с использованием аналитических файлов cookie.
13.3. Пользователь вправе в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера или удалить сохранённые файлы. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
14. Изменение Политики14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.
14.2. Оператор рекомендует периодически знакомиться с действующей редакцией Политики.
14.3. Настоящая редакция действует с 17 сентября 2026 года.
15. Реквизиты ОператораИндивидуальный предприниматель Силаева Оксана Николаевна
Адрес: 115522, г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 6, корп. 1, кв. 83
ИНН 772478127572, ОГРНИП 323774600613880
Регистрационный номер оператора персональных данных: 77-25-524033 (приказ № 853 от 23.12.2025)
Лицензия на образовательную деятельность № Л035-01298-77/01042940 от 01.02.2024
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Силаева О. Н.
Телефон: 8 (963) 969 54 33
E-mail: silaeva.on@gmail.com
Сайт: https://silaevaschool.tilda.ws
